見えるサービスを。近いサービスを。
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| ビジネスパートナー企業様へシステムおよび各種ソリューション&サービスをご提供致します。ハードウェア&ソフトウェアに加え、他社商材やソリューション等を組み合わせることで差別化を図り、ビジネスパートナー企業様の各種ニーズに 『 ワンストップ 』 で対応致します。 |

システムの新規導入・増設・リプレイスなど、お客様の要望をヒアリングし、問題解決の方法や製品をご提案するフェーズとなります。製品仕様や製品構成の確認、ニーズにあった推奨品の選定などプリセールスの段階での幅広いサポートをさせていただきます。

提案段階で決まったことをベースとして、現在の環境調査やお客様のニーズのヒアリングを行い、検証やテストの後、実際の設定に落とし込んでいきます。後々、システムが問題なく稼働するか等に直結する重要なフェーズとなります。

ハードウェアキッティングや各種ソフトウェアのインストール、設定などを行います。作業内容と作業範囲にあわせた様々なレベルのサポートメニューがございます。

稼働後のシステムに発生する様々な事象に対応します。トラブルが起きた際に切り分けを行うヘルプデスクサービスや、導入後のシステムに関してのトレーニング、セキュリティやサーバ環境の変化に対応したデータセンターをご紹介いたします。

ハードウェア機器の入替、ライセンスの更新、またシステム自体のリプレイス、新規システムへの統合をご支援いたします。
